Kundenbetreuer (m/w/d) im Finanz- und Kapitalmarktbereich

Sidoarjo, Ostjava, adalah tempat di mana kami membangun hubungan yang kuat dengan klien kami. Di Privatwerber, kami mencari seorang Kundenbetreuer (m/w/d) yang berbakat untuk bergabung dengan tim kami di Sidoarjo, Ostjava. Anda akan menjadi jembatan antara klien kami dan layanan kami, memastikan setiap interaksi memberikan nilai tambah yang maksimal.

Di Privatwerber, kami mengerti bahwa keberhasilan kami tergantung pada klien kami. Oleh karena itu, kami mencari seorang Kundenbetreuer (m/w/d) yang tidak hanya memiliki pemahaman mendalam tentang pasar keuangan, tetapi juga memiliki kemampuan komunikasi yang luar biasa. Anda akan bekerja dengan berbagai klien, mulai dari individu hingga perusahaan besar, membantu mereka memahami produk dan layanan kami dengan jelas.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengelola hubungan dengan klien kami, mulai dari konsultasi awal hingga penyelesaian transaksi.
• Memberikan informasi yang akurat dan tepat waktu tentang produk dan layanan kami menggunakan sistem CRM seperti Salesforce.
• Mengidentifikasi kebutuhan klien dan memberikan solusi yang sesuai.
• Menggunakan perangkat lunak analisis data seperti Tableau untuk memantau kinerja klien dan memberikan laporan berkala.
• Menjadi titik kontak utama untuk klien, menyelesaikan masalah dan memberikan dukungan yang proaktif.
• Mengikuti perkembangan pasar keuangan dan memberikan masukan yang berharga untuk tim produk.
• Mengelola portofolio klien dan memastikan mereka mendapatkan nilai yang maksimal dari produk dan layanan kami.
• Membangun dan memelihara hubungan yang kuat dengan klien kami melalui komunikasi yang efektif dan personal.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pendidikan setara SMA atau setara dengan pengalaman minimal 2 tahun di bidang keuangan atau pasar modal.
• Pemahaman mendalam tentang produk dan layanan keuangan.
• Kemampuan komunikasi yang luar biasa dan kemampuan untuk beradaptasi dengan berbagai karakter dan situasi.
• Pengalaman menggunakan perangkat lunak CRM seperti Salesforce.
• Pengalaman menggunakan perangkat lunak analisis data seperti Tableau.
• Kemampuan untuk bekerja secara mandiri dan dalam tim.
• Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang dinamis.
• Penguasaan bahasa Inggris dan Indonesia.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait